在做Voip案例中，经常会遇到客户要求公-专功能。

通常的做法是将FXO接口连到分机线上，客户通过外线拨进来，听到自动话务员后再拨到VOIP的分机上，再打IP电话，但这种做法通常对交换机有些要求，请实施Voip的哥们注意

PBX有种叫集团电话机的，我也是第一次遇到这种东西，它就不支持上面这种做法。原因是打到分机的tone不能再发送信令，也就是说从外线打到分机的电话不能再继续拨号（不同于分机转分机，分机传分机不需要发送信令）。这种做法的症状就是打到公司总机再拨打VOIP分机，接下来就是DU的一长声，无论你拨什么，都是DU的一长声。

解决方法其实也比较简单，PBX上有两种板卡，一种是内线卡，接内线分机，一种外线卡，接外线，而我们要做的，就是将外线口连接到内线口上（外线口，明白吗，打外线拨0或9，就是拨到那个口上），这样一来，我们拨Voip分机的时候，就会给PBX造成一种假象：信号是从外线拨来的，那么PBX就能继续发送信令，从而完成Voip的拨打。

普通的模拟PBX不存在以上问题。请放心使用。

Voip真的是一个很复杂的东西，每次去客户那安装，总会有这些哪些问题，希望大家能拿出自己的经验交流交流。