融合已成为当前业界谈论最为广泛的话题之一。在电信领域，固网和移动网的融合固然已不再是一个新概念，但自2005年以来，全球各大运营商纷纷通过双网的融合实现优势互补，由此产生规模效应，提高电信用户的满意度，继而提升ARPU值，使得融合的话题常谈常新，受到更多电信运营商的密切关注。

3G与固网融合势在必行

融合改变了全球电信市场的竞争格局。其中，传统的固话运营商受到的影响最大，它们必须有所改变以应对营收下滑的不利局面。与此同时，随着 VoIP客户端开始用于移动设备，移动运营商也面临着巨大的挑战。随着不同类型的运营商纷纷进入融合市场，未来将有多种不同的业务模式。因此，运营商在大力发展现有业务的同时，还必须确定未来的战略发展方向。

有调查显示，2010年，欧美运营商70%的收入将来源于电信增值服务，而未来增值服务的收入将主要是来自于在网络融合基础上所推出的新服务。固话运营商将不得不面对移动网络的入侵，拨号语音连接将让位于宽带服务。

事实上，早在上个世纪90年代中期，业界就曾针对固话网络和移动网络的融合展开了激烈的讨论，但当时人们普遍认为这一技术对于终端用户意义不大。现在的情形已经大不相同，无论是企业用户还是个人用户，都希望能在任意地点访问自己的服务。也就是说，很多人都希望能在任意场所访问自己的电话簿、信息、图片和文档，不管他们在家吃午饭，在办公室工作，或者是在商务旅行途中。对于终端用户而言，这就意味着个性化和移动性。

融合的机遇与挑战

3G与固网的融合会涉及到包括网络融合、业务融合、管理支撑平台融合、运营管理方式融合和管制政策融合等方面，不会一蹴而就，而是一个长期发展的过程。但融合是未来的发展趋势这一点已毋庸置疑。

从全球运营商市场来看，无论是在欧美，还是在中国，我们可以看到移动网逐渐在取代一些固定网络以前的市场，如语音、数据、音乐等应用，并且在固网和移动网之间的融合趋势也在加剧。然而，目前两网的融合仍然处在发展不稳定阶段：标准未定、产品不丰富、监管政策不明朗、产业链没有形成，而实现融合不仅是一项技术问题，而且还涉及到政策环境、监管体制、产业链等多个环节的成熟程度。

另外，融合对于当前的运营商也提出了更多实际的问题，直接关系到网络未来发展的方向。如何更好地帮助运营商实现优势互补，提高电信用户的满意度和提升ARPU值，仍然值得整个业界进行探讨。同时，运营商在融合的过程中，还将遇到技术的后向兼容与互操作、业务整合、客户关系管理等问题。

三种方式实现融合

目前，欧美运营商，如法国Orange、意大利电信、英国电信BT，以及日本的NTTDoCoMo等运营商都在3G与固网的融合上取得了极大发展，综合来看，主要有三种实现方式：

第一种方式，是通过市场化的融合来实现。以市场机制为主导，根据用户的使用和消费习惯，将固网产品和移动网产品捆绑在一起，以捆绑形式、统一价格推向市场，让更多的用户接受，这已被很多运营商在先期阶段所采纳;

第二种方式，是以设备为导向的融合。通过提供一体化的设备，使用户接受和采纳既可实现固定网络应用、又可实现移动网络应用的设备，使用户无论是在家里还是办公室里，都可随意切换到固网或移动网中来;

第三种方式，是基于业务应用的融合。运营商提供基于固网或移动网业务应用的服务融合。

在这三种方式中，第一种方式对运营商的整合能力要求最低，而第三种的要求最高，难度也最大。这不但需要运营商投入足够的成本支出来对现有网络基础架构进行改造和升级，而且还需要运营商考虑管理支撑平台融合、运营管理方式融合和管制政策，以及形成完整的产业链等等问题。

事实上，在3G时代，不但需要在话音上融合，还需要在数据、多媒体应用、增值服务等各个方面实现融合，如在固网与移动网中实现短信、视频、音乐、游戏等的融合。对运营商而言，3G与固网融合所带动的互动视频业务，无疑也将成为未来主要的利润增长来源和保障。通过提供互动视频业务，可以为明确的目标市场提供独特服务，比如3G视频社区服务，提供寻找个人关系的视频交友服务等等，从而扩展了所有视频及语音终端(包括3G、基于IP的设备或者任何标准的电话)的连通性，增加业务收入，提高网络利用率，通过新增业务而创造新的收入。