问：我们网吧具有200台电脑，使用的是华为3640e路由器，交换机为实达1906s，申请的公网带宽是10Mbps。以前上网都很正常，但是最近很多上网朋友反映上网老是掉线而不能访问Internet，不知局域网掉线是什么原因造成的？

　　答：第一，请检查是否是病毒的原因造成的，从而造成网络阻塞而不能上网，因此需要查毒杀毒的工作；

　　第二，确保网络质量良好，如果能保证，那么先把网络断开，然后一个段一个段的往上加并同时看连接情况，加到哪段出现问题就排查哪段!

　　第三，将电信的线路单独接到一台机器上看是不是存在掉线的情况，如果没有就可以初步排除电信线路问题，如果线路没有问题，再去掉路由器，用代理的方式或用一台计算机做路由看还存不存在掉线问题，如果没有问题，那么则有可以能是路由器坏了。