阿里旺旺卖家版软件介绍

阿里旺旺卖家版已正式更名为千牛，是专为广大网店卖家提供的经营管理店铺的必备应用，拥有千牛，即可轻松管理宝贝的上下架，便捷做销售，时时查看买卖数据，和客户沟通无障碍，是经营网点的必备软件。

阿里旺旺卖家版电脑版是淘宝和天猫的店铺店长必备的一款与顾客之间沟通的工具，软件的使用非常的简单，用户们在软件上进行各个顾客和会员的批量管理，还有一些快捷回复的动作，这些都可以很好地减轻用户们的工作量，快来下载阿里旺旺卖家版最新版试试吧！

软件特点

1. 全新界面，清晰的圆形头像、轻薄的图标设计、界面结构更加简洁;

2. 全新会话面板，汇总各类消息提醒，处理更高效;

3. 皮肤设置升级，新增多款皮肤主题，带给你全新感觉;

4. 拟物化登陆动画，简洁、灵动，一试难忘;

5. 新增”星标好友“分组，方便找到重要联系人;

6. 主面板新增快捷店铺入口，快速访问好友店铺;

7. 消息管理器优化，重新梳理消息类型和菜单项，分类清晰.查找便捷;

8. 旺旺个人资料和名片全新设计，支持设置个性背景图;

9. 软件升级优化，让您第一时间了解新版本的功能;

10. 文件发送完成后自动关闭发送框，在聊天窗口中实时穿透传输结果;

11. 聊天窗口合并优化，同时和多人聊天更方便;

12. 应用平台全新升级，访问更便捷，应用消息更直观。

阿里旺旺卖家版功能介绍

【店铺基础运营数据实时查看】

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个。

【工作台搜索地址栏】

支持常用网址、插件的搜索，以及淘系网址直接输入开启。

【语音消息自动转成文字】

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客

才能够支持。

【发送客服转接原因，接收客服一目了然】

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升。

【标星多种颜色，快捷区分客户】

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

阿里旺旺卖家版安装方法

一、在本站下载阿里旺旺最新版安装包，双击运行。

二、点击【快速安装】或者【自定义安装】。快速安装，系统会将软件安装在默认的位置;自定义安装，用户可以选择软件的安装位置，小编建议自定义安装哦。

三、安装过程可能需要几分钟，请耐心等待。

四、安装完毕会提示，可以去掉不必要的捆绑，点击【立即体验】，就可以使用软件啦。

阿里旺旺卖家版使用教程

1、 利用求购信息找买家，和对方洽谈。

首先需要打开阿里巴巴首页，找到"求购"信息，并在中间搜索框里输入您公司对应的产品名称，例如输入"创意玩具":

在新打开页面，搜索结果的产品列表中，找到感兴趣的产品信息，点击右边的阿里旺旺"和我联系",如下图：

2、如果您自己的阿里旺旺电脑版处于登录状态，并且已经成为诚信通会员，基本信息填写完整的情况下，页面就会弹出与该买家的旺旺对话窗口。在沟通洽谈过程中，如何觉得可以合作，就可以添加对方为好友。如下图所示：

3 、另外，还可以通过搜索公司名或者对方ID的方式，其他方式来添加好友，方便日后洽谈：

在阿里旺旺添加商友打开阿里旺旺界面;在左下角点击"添加好友"按钮。

在新弹出的窗口，使用"查找"功能，输入对方的ID(用户名)来查找并且添加好友

如果您不知道商友的ID,您可以使用"公司查找",在下面的方框中输入"创意玩具"后来进行查找，

在点击上方查找按钮后，会跳出"公司黄页"的页面，里面的信息均为可提供创意玩具的企业及个人的信息。卖家可以根据自己的具体需求，选择详细条件进行筛选，其中会有需要采购创意玩具的部分买家，如贸易公司、商行等。

常见问题

一、阿里旺旺电脑版怎么修改密码?

1、首先我们登录阿里旺旺最新版，点击设置

2、点击“安全设置”中的“密码设置”==点击“修改登录密码”

3、让后我们就会进入淘宝的安全中心，我们选择通过手机效验==点击“立即重置”

二、阿里旺旺卖家版怎么设置自动回复?

1、打开阿里旺旺电脑版并登陆，点击页面左下角的【设置】按钮。

2、在弹出的系统设置对话框中选择【聊天设置】→【自动回复、快捷短语】，可以在右边的页面中进行自由设置啦，设置完毕点击【确定】。

阿里旺旺和千牛比较

1、阿里旺旺

阿里巴巴最新版为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息;及时把握商机，随时洽谈做生意!

(1)子账号自定义比例分流采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服(单位时间内)被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。

(2)强化交易焦点功能客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数!

(3)接入列表增加订单状态根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。

(4)插件工具条&插件管理器支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服。

(5)新增淘数据给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。

(6)基础功能运用工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能，增加最近联系人漫游功能。

2、淘宝千牛

主打功能：

(1)卖家工作台：支持子账号登录，提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口;

(2)消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等，一时间推送到手机;

(3)支持手机和电脑同时登陆，联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步，可添加好友，查看买家个人主页;

(4)插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供选择，分销商卖家可订购使用供销管理插件。

阿里旺旺有丰富的店铺管理工具，整合各种店铺工具，批量上架，店铺装修，交易数据分析，生意上门马上知道买家拍下宝贝，支付货款，确定收获都能马上收到通知，支持多客服人员一起开店，阿里旺旺客户咨询量能够自动分流给多个客服人员，再多客户也能及时应答。对比以上两者功能我们可以看出千牛已经整合了淘宝旺旺卖家版的功能了，千牛能够完成更多的操作。

有需要的小伙伴们，可以在本站下载千牛。

阿里旺旺卖家版更新日志

1 更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销

2 旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐

3 更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作

4 性能优化更稳定

5 插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等