千牛(原阿里旺旺卖家版)是阿里巴巴专为商家开发的店铺管理软件，原名阿里旺旺卖家版。是阿里巴巴集团面向卖家的多端多角色一站式协同工作平台，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺。淘宝、天猫卖家均可使用，软件大致分为宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心和其它5部分，全面覆盖商业经营场景，数据助力决策经营，可以说是商家必备软件，让卖家更高效的管理自己的店铺。

千牛卖家工作台功能

千牛主要包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分；

1. 宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；
2. 店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；
3. 货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；
4. 营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；
5. “其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

千牛卖家工作台特色

1.账号自定义比例分流

采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服（单位时间内）被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。

2.强化交易焦点功能

客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数！

3.接入列表增加订单状态

根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。

4.插件工具条&插件管理器

支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服。

5.新增淘数据

给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。

千牛卖家工作台安装

1.到本站下载安装千牛，打开安装程序，点击自定义安装下载安装位置

2.稍等片刻

3.安装成功，开始使用吧

千牛卖家工作台使用方法

1、登录账号

到本站下载安装千牛，接着填写卖家淘宝店铺账号和密码登录。

2、聊天功能

1. 使用最频繁的就是聊天功能了，使用很简单，界面上方有今日接待、未下单、未付款、已付款，每天的工作一目了然。

3、店铺管理

功能很强大，交易管理。物流管理、宝贝管理都有详细的划分

4.搜索引擎

如果你找不到某功能，就到软件上方的搜索框中去寻找，与使用浏览器一样

千牛登陆常见问题

请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确？

1.如果用户登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛界面最下方找到“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“，查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“；

如果用户登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击千牛界面右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“，查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“

2.请检查下你所登陆的账号是否为1688中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。

如何查看千牛插件

PC版：

1、左下角：点击“我的应用”，可以看到全部插件，根据自己优先级可编辑、排序插件的位置；近期使用的插件会默认展示在左侧。

2、右上方：您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。

无线版：

打开无线千牛，直接可以看到无线千牛上的插件版块，您可以进入设置进行插件的排序及设置，方便下次登录使用。

如何添加/取消插件

PC端：

无线端：

找到相关插件，点击插件后的移除即可

千牛如何使用？

1.首先我们先必须有自己的淘宝店铺，其次千牛工作台支持手机端和PC端。

2.下载一个千牛工作台。

3.用自己的淘宝店铺账号和密码登录千牛工作台。

4.在千牛工作台的首页，左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮，这里是为了方便商家管理订单和客户信息。

5.点击“客户运营”菜单，打开“商家自运营中心”，在这里，我们可以做运营维护，这里有老客户信息积累。每次店里有新产品，都将它可以推荐给老顾客，为新宝贝做销售推广。

6.右上角，是平时与顾客的聊天记录。主体页面有聊天区域。
在这些前提下，我们来用千牛上传宝贝。

千牛怎么上传宝贝？

1.登录千牛工作台。

2.点击千牛工作台右下角的常用网址。

3.找到宝贝管理，点击发布宝贝。

4.在类目搜索里面输入自己卖的商品名

5.点击“我已阅读规则，现在发布宝贝”的按钮。

6.填写商品基本信息详情。注意“*”此符号为必填项。

7.宝贝描述要实事求是填写商品属性

8.填写完毕，点击“发布”按钮。

千牛作为一个管理网店的工具，给许多商家都带来了便利。