笔记本使用的是win11系统，突然出现自己的PIN码无法登录，切换使用微软帐号也无法登录。

使用PIN登录报错如下图所示：

your pin is no longer available due to change to the security settings on this device.click to set up your PIN again

由于此设备上的安全设置已更改，您的pin不再可用。单击以重新设置您的pin，当客户重新设置也无法设置成功，设置也没有反映。客户说设置了十几次都没有成功。

然后又更改微软帐号登录，发现还是报错，报错如下图所示：

Your device is offine.Please sign in with the last password used on this device.

你的设备处于脱机状态，请使用上次在此设备上使用的密码登陆。

客户使用上次的密码登录，但是无论怎么登录，就是一直报错。还是报，你的设备处于脱机状态，请使用上次在此设备上使用的密码登录。输入十几次还是报一样的错误。

然后客户又点击I forgot my password，发现也报错。报出现一些错误。

那这个问题该如何去解决呢？相信大家遇到这样的问题应该很头疼吧。

那今天就教大家，如何解决这个问题？

解决办法

首先用客户的其它电脑制作一个PE工具，进入系统之后，将本地的administrator用户开启。开启之后，进入到administrator用户。

进入Administrator本地用户之后，然后打开网页，登录用户的微软帐号，查看一下是不是密码没有正常同步。重新设置一个新密码，尝试登录。

登录到用户的微软帐号。

输入邮件中的code。

输入完成之后，就可以登录到微软帐号了。

然后找到更改密码。将用户的微软帐号密码更改一下。

更改完成。更改完成之后，使用新密码登录。

发现还是报同样的错误。无法登录，设备脱机，使用上次一的密码登录。使用上一次密码登录，它还是报这个错误。

这里和大家说一下，因为用户当时注册帐号的时候，就是使用的是微软帐号注册的，然后注册的过程中使用的PIN码。

由于PIN码和微软帐号都无法登录系统，这时只能去重置微软帐号密码，因为微软帐号密码最好重置，如果要去破解PIN那是非常困难的。

如果是微软帐号，虽说在电脑上登录了，但是微软帐号的密码，在上面我们已经重置过了，如果你要在用户帐号中重设置微软帐号密码，那是不可以的。

可以看到当前的一个本地用户administrator，微软帐号，tina.cheng，是一个邮箱帐号。

进入到administrator帐号后，可以看到，Create a password，可以创建一个密码。可以设置密码。

但是进入到微软的帐号，可以看到没有任何地址可以设置密码。

这时我们再次登录到微软帐号后台，使用网页打开这个网址：

https://account.microsoft.com/

在用户的微软帐号中，可以看到当前正在使用的一个设备名称。

和现在的主机名称对比，发现就是现在正在使用的这台电脑。

最终的解决办法

只能通过注册表，将此电脑的关联微软帐号的信息，从电脑中删除。

然后再到微软帐号后台，将微软帐号与这电脑关联也删除。

最后再通过administrator本地用户登录系统后，切换到这个微软邮箱帐号，重新将这台电脑关联到微软帐号后台。

一、只能通过注册表，将此电脑的关联微软帐号的信息，从电脑中删除。

使用administrator登录到系统，然后打开regedit注册表。

打开注册表之后，找到如下路径，找到微软邮箱帐号。

在微软的邮箱帐号，点右击删了。

点击是。

此时，就看不到邮箱帐号了，这时邮箱帐号已经从电脑中移除。

二、然后再到微软帐号后台，将微软帐号与这电脑关联也删除。

登录到微软帐号后台，找到设备，然后找到这台电脑设备，点击see details，查看详情。

找到右上角，移除这个设备。

正在移除中...

设备已经被移除，但是还有一些应用程序绑定在这个设备上，是否要移除。

点击remove frome microsoft store。

找到这个设备，将这个设备在微软商城中的一些软件的绑定，也直接断开。

点击Unlink，断开。

这时，这台电脑，也从微软帐号彻底移除。

三、最后再通过administrator本地用户登录系统后，切换到这个微软邮箱帐号，重新将这台电脑关联到微软帐号后台。

电脑端也把微软帐号在注册表中删除了，微软后台也把这台电脑的关联也都清除完成了。那这时，我们先测试一下，还能不能使用微软帐号登录这台电脑。

可以看到现在又报了一个新的错误，You must be online the first time to complete your account setup.

这个是什么意思，意思就是说，你现在登录的是微软帐号，您必须第一次联机才能完成帐户设置。也就是说，你这个微软帐号在这台电脑上使用，电脑没有和微软帐号绑定，当然不能使用了，你现在合适的这个微软帐号是上次的遗留。当然也可以在用户帐号中直接删了。

然后再次登录到administrator本地用户。可以看本地管理员，也可以设置多种的密码保护，人脸、指纹、PIN码、安全key、密码、照片密码。

这时我们还是进入到Accounts用户，在最上面，找到Microsoft account，在这里我们点击sign in登录。

跳出来要输入邮箱。

输入注册微软帐号时的邮箱。

下面这个意思说，使用微软帐号登录到这个电脑，需要输入当前本地帐号的密码。

输入完密码之后，下一步，发现还是报错。

报错如下图所示，Another user on this device uses this Microsoft account,so you cant add it here.

此设备上的另一个用户使用此Microsoft帐户，因此您无法在此处添加它。

难道微软后台还没有清除干净，于是进入微软帐号后台，将之前绑定过的所有笔记本，全疗移除，关联的微软商店也全部断开。

再查看微软帐号，可以看到没有看到任何设备，也就是说，这个微软帐号，现在没有绑定过任何设备了。

然后我，再到accounts里面使用，帐号登录。

发现这个时候，发生了一些错误，请重试，或者取消你的设备设置。

又报了不样的错误。

难道是网络问题，询问客户后，客户说，他一直在国外，电脑也是国外买的，注册帐号都在国外，这时，我想难道和网络有关，让客户连接到国外网络。

然后直接注销administrator帐号，直接使用微软帐号重新登录。

此时可以看到，微软帐号可以正常登录了。终于可以使用微软帐号登录了。

在微软帐号后台，可以看到这个电脑又注册上来了。

在这里，我相信有的人很好奇，为什么要有微软帐号，使用本地帐号不就可以了么。

对于国外来说，使用微软帐号特别方便，像这office、teams、outlook、onedriver等等软件都需要正版权限，对于使用微软帐号来说，绑定购买这些软件特别方便，而且继续也方便。