如果使用有信的时候，出现打不通电话或者打电话没有声音的问题，可以按照以下方法尝试解决。

有信打不通电话

1.检查网络。没有网络或网速很慢的情况下，无论是直拨方式还是回拨方式都不能打电话。

2.如果网络没问题，检查有信账户是否还有余额。有信是不支持透支话费的。

通话没有声音

1.检查网络是否通畅，网速不流畅的情况下，通话过程中会出现声音中断的情况。

2.如果你或者被呼叫方使用的是有信安卓版，点击“赚话费”页面右上角的“设置”，在【语音测试设置】中尝试打开兼容模式。

3.如果使用iPhone版有信 ，请尝试在 系统设置 - 隐私选项 - 麦克风中，允许有信使用麦克风。

4.按音量键+调整通话音量