故障现象:

笔记本或台式机 电脑玩游戏卡 、不流畅、卡屏、FPS低

解决方案:

1. 核实您的笔记本或台式机硬件配置是否符合游戏官网推荐的硬件配置

（1）如果您的笔记本或台式机的硬件配置（比如CPU、内存、显卡等）满足游戏官网的推荐配置，依然游戏慢，我们将进行下一步的问题判断；

（2）如果您的笔记本或台式机的硬件配置（比如CPU、内存、显卡等）低于游戏官网的推荐配置，可以通过硬件升级或者降低您的游戏画面质量、动作效果测试。

2. 查看你的笔记本或台式机是否有安装“节能管家”“电源管理”“360电源软件”等相关电源软件。

（1）如果您的有安装此类软件，建议选择“游戏”“高性能”模式，或者直接卸载测试；

 

（2）如果笔记本或台式机无此类软件，建议您在控制面板中的电源管理选项中选择“高性能”测试；

 

（3）如果以上测试无效，我们进行下一步判断。

3. 您可以尝试更新笔记本或台式机的杀毒软件，全屏查杀病毒、木马测试；同时也建议您电脑上安装1个杀毒软件即可，如果安装多个可能会导致机器CPU、内存资源大量占用，导致机器运行缓慢。

4. 建议您联系游戏官方客服咨询是否有游戏内需要特殊设置的内容，或者是否需要安装相应的游戏补丁程序；

5. 双显卡电脑请打开驱动控制面版进行游戏设定和独显切换

6.如果你是笔记本电脑请使用笔记本直流电源玩游戏，单独立使用电池游戏因为供电的原因也会卡

7.清理掉现有的显卡驱动重新安装品牌显卡驱动