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笔记本电脑这段时间老是蓝屏,报VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR,那这到底是啥问题呢?

发布时间:2024-05-04 文章来源:深度系统下载 浏览:

笔记本电脑(NoteBook Computer,简称为:NoteBook),亦称笔记型、手提或膝上电脑(英语:Laptop Computer,可简为Laptop),是一种小型、可方便携带的个人电脑。笔记本电脑的重量通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小,重量越来越轻,而功能却越来越强大。像Netbook,也就是俗称的上网本。笔记本电脑跟PC的主要区别在于其便携带性。

故障描述

一客户笔记本这段时间老是蓝屏,报VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR,那这到底是什么问题呢?

报错蓝屏代码如下图所示:

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解决办法

对于VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR蓝屏,查看微软蓝屏BUG信息,说是这表示Microsoft DirectX图形内核子系统检测到冲突。图形问题,那第一个就是显卡问题。我们第一个测试的就是显卡有没有问题。

卸载显卡驱动,然后更新显卡驱动。并更新Windows到最新版本。

打开设备管理器,找到显示适配器,找到显卡,右击卸载设备。

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然后勾选,删除此设备的驱动程序软件。

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正在删除显卡驱动。

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重新启动计算机。

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由于是win10系统,我们还是自动联网更新到最新的显卡驱动。当系统将显卡更新到最新版本之后,观察了一段时间,果然再也没有出现这个蓝屏报错,那这个报错就是由于显卡驱动引起的蓝屏,而不是显卡损坏,导致的蓝屏。

如果你也是报如上的蓝屏信息,重新卸载显卡后,还是蓝屏,建议重新安装操作系统。如果重新安装操作系统还是蓝屏,那这时,可能大部分的原因就有可能是硬件的问题了。显卡硬件故障,或者硬盘、内存故障。


学生使用笔记本电脑主要用于教育和娱乐;发烧级笔记本爱好者不仅追求高品质的享受,而且对设备接口的齐全要求很高。超轻超薄是时下笔记本电脑的主要发展方向。

本文章关键词: 笔记本电脑蓝屏