这位客户一个月找修电脑的安装了两次系统了，我是第三位，话说事不过三，争取把这问题终结了。有时候在平台下单，如果电脑的故障现象是卡顿，蓝屏，文件丢失，你大概率会选择让师傅给你重新安装系统。

可是，所有的问题，都是重新安装系统能解决的吗？显然不是，但是为什么系统文件丢失，重新安装系统又能好，这是个玄学。我只科普，当下层建筑不稳，不牢固，有质量问题的时候，如果还能在这基础之上添砖加瓦。硬盘就是地基，地基不稳，一些莫名奇怪的故障，就会出现。

也有一个问题，容易让我们忽视，人都是趋利的。如果我在维修过程中，发现你的硬盘有问题，我大概率会建议你更换，也有很多维修工是绝口不提，有时候不是他技术不够好，而是装系统可以收一次费，下次实在不行再更换硬盘。这种师傅少吗，不少，绝对真实存在。为什么有一些维修师傅不愿意说出事情真相呢？因为说了实话，有可能怕你不想更换，上门服务费也不愿意给，那这趟上门就白忙活了。好在这位客户实在是修怕了，这次说让我无论如何一定要给他彻底搞好。更换硬盘，安装系统，拷贝资料，自不在话下，一气呵成搞好。

我们还是多些理解，多点真诚吧，上门服务费是需要收取的，但是提前得沟通好。我们把故障判断出来，你不同意更换，也没有问题。你可能第一次找我，信任度没有那么高。只是我付出了，就应该得到应该有的回报，这个也是合情合理。如果没有信任的基础，其它一切合作都是空谈，哪怕是一次再平常不过的电脑修理。站在双方的角度想一想，如果是你，赞同收上门服务费吗？