一台win7操作系统的台式电脑，外置USB无线网卡、有线网网卡驱动都正常：

服务也都正常启动了：

但是无论有线还是无线显示都是红叉，不能上网，

但是在同一环境中的一台笔记本电脑可以正常上网，手机也可以通过WIFI 上网，说明网络是没有问题，问题出在这个台式电脑上。

通远程微信视频，排查发现，网络无法获得IP地址，显示的都是169.254.XX.XX 网段的IP地址，通过手动设定IP地址和DNS 也是无法连接外网。

通过USB连接线连接手机，通过共享USB上网，可以正常连接到网络中，

通过远程工具，输入命令行：

netsh int IP reset

netsh winsock reset

提示重置后需要重新启动电脑，重新启动后，还是无法上网，先拔掉无线网卡，专门处理有线网卡，此时能正常获得IP地址，能够PING通外网，但是还是无法访问网站，检查代理服务器设置：

没有设置代理服务器，和代理服务器无关，

从一台能上网的Windows7 的导出两个winsock的注册表，一个是WINSOCK.reg 另一个是WINSOCK 2.reg 导出的位置为：

打开注册表：regedit

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\WinSock2
导入时直接双击运行这个两个文件，直接允许， 运行后，可以正常上网了，再插上无线网卡也可以正常上网了。