对于这个信息时代，对于传统的手机通话而言，网络通话现在也越来越流行，所以skype就产生了，那么skype无法启动怎么办？今天小编教大家skype无法启动怎么办的解决方法。具体步骤如下：

一、skype是什么？

相信对熟悉的人来说不必要看就知道是什么，但是还有不熟悉的呢？在这里小编就给大家讲讲skype这款软件。

Skype 是一家全球性互联网电话公司，它通过在全世界范围内向客户提供免费的高质量通话服务，正在逐渐改变电信业。Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需的其他功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。

二、skype无法启动怎么办？

1、确认Skype 已经退出（确认在任务管理器中无Skype运行进程）。

2、设置显示隐藏文件，并显示已知文件的扩张名。

3、在开始—运行 栏中输入【%appdata%\skype】，回车找到Skype 的配置文件存储目录。

4、在打开的窗口中找到【shared.lck】 和【Shared.xml】 两个文件（如果您未发现这两个文件，请确认进行了第2步的操作）。

5、删除4中找到的两个文件。

6、成功删除文件后，重新启动Skype 即可。

如果以上步骤还是无法启动skype，建议卸载重装。