让打印机进入维修状态(拍前请试好，如因打印机不能进入维修状态而导至清零软件不能正常使用的，请不要申请退款)

1、关闭打印机的电源，在按住“继续/取消”键（有些机器叫停止/重置）的同时，按住电源“开关（ON/OFF）”键；

2、当电源指示灯呈绿色亮起时，按住电源“开关（ON/OFF）”键不放，松开“继续/取消”键；

3、在按住电源“开关（ON/OFF）”键的同时，按“继续/取消”键5次，然后松开电源“开关（ON/OFF）”键和“继续/取消”键

（注：现在才松开电源“开关（ON/OFF）”键喔，前两步电源“开关（ON/OFF）”键都是按着的）

[每次按“继续/取消”键时，报警和电源指示灯会交替闪亮，报警指示灯为橙色，电源指示灯为绿色，从报警指示灯开始闪亮]
4、当电源指示灯呈绿色亮起的时候，打印机为维修模式操作准备就绪（如果没有进入维修模式，请关了打印机，重新按1.2.3步开机）
5、电脑提示找到新硬件并提示安装驱动，不用管它，如果没有找到新硬件，建议重启电脑或更换电脑试试。（如果电脑找不到新硬件，清零软件是无法使用的）

B、软件清零：双击打开清零软件（电脑需XP系统）

1、点“EEPROM”键（如果显示错误 比如 002 ，点确定即可）注意：请把其它的USB设备都关闭，否则会影响软件的操作

2、点“Main”键进行废墨计数器清零（打印机放一张纸，会打印出D=000.0，表示清零成功）

3、点“Platen”压板墨垫清零(如果出现报错：比如错误代码 001，没关系的，因为压板墨垫属损耗材料，不用理它，只要没真的坏，就不用更换）