苹果iPhone11手机如果面容ID录入不了，可能是外部因素的影响，也可能是内部固件的问题。下面是详细说明：

　　1、检查一下苹果iPhone11手机上的贴膜是不是透光度有问题，导致面容ID的感应模块没办法透过贴膜投射红外光线，最后的结果是没办法录入面容ID。可以先将贴膜撕掉，然后再尝试录入面容ID；

　　2、排除掉贴膜的影响后，检查苹果iPhone11手机是不是有新的系统更新，可能是系统BUG导致面容ID没办法使用。可以更显手机系统，然后重启后尝试录入面容ID；

　　3、如果更新了系统后都还是没办法录入面容ID，很大可能是面容ID模块损坏了，需要带着苹果iPhone11手机去苹果旗舰店找售后检查并更换模块（如果是人为损坏，需要自己支付维修费用）。