如果苹果iPhone11在横屏看视频下，屏幕上下/左右两边存在黑边情况，一般是因为视频长宽比与手机屏幕比例不一致造成的，该情况属于正常现象。如果苹果iPhone11无法横屏观看视频，可能是手机开启了【屏幕锁定】功能，可以打开控制中心关闭该功能。以下是详细介绍：

　　1、如果苹果iPhone11在横屏看视频下，屏幕上下/左右两边存在黑边情况，一般是因为视频长宽比与手机屏幕比例不一致造成的，该情况属于正常现象。可以尝试在横屏播放视频时，点击右下角的图标，然后选择【满屏】或【拉伸至全屏】，如果无法拉伸至全屏还有可能是软件没有完全适配好，可以尝试使用其他软件观看；

　　2、如果苹果iPhone11无法横屏观看视频，可能是手机开启了【屏幕锁定】功能，可以打开控制中心关闭该功能。在播放视频页面，再右侧的状态栏下滑打开【控制中心】，点击【屏幕锁定】，按钮上有一个圆圈的箭头和锁的图标，关闭后旋转手机至横向，就可以实现全屏。