苹果秋季新品陆续开售，越来越多交付消费者手中，不少用户反映iPadmini（第6代）存在“果冻屏”效应，iPhone13系列手机存在“鬼影”现象。对于以上质疑，苹果官方承认问题存在，但不打算修复这些问题，要“教育用户”改变使用习惯。

大量网友反映，iPadmini存在非常明显的“果冻屏”效应，简单理解就是当用户上下拖动屏幕时，屏幕的左右存在不同步现象，会形成类似于阶梯形状的滑动效果，尤其在竖屏使用时最为明显。当问题反映到苹果时，苹果最早表示会进行调查，重新公布正式结果：iPadmini屏幕滑动不一致属于正常现象，这是LCD材质屏幕的正常反应，并不属于质量问题，苹果公司确定不会进行修复。

对于苹果方面的解释，大多数用户显然不能接受，虽然很多iPad都会出现一定概率的“果冻屏”效应，iPadmini出现问题非常严重，完全无法接受用正常现象搪塞过去。对此有业内专家解释，iPadmini应该存在一定批次的质量问题，猜测硬件安装时影响屏幕刷新方向，苹果无法通过软件升级解决问题，而更换硬件需要付出非常大的成本代价。

综合考量事件影响，苹果认为iPadmini存在“果冻屏”效应并不会引发过多关注，哪怕有极个别的消费者愿意较真，苹果也可以用退换货的方式进行解决，付出的成本远比召回或大面积更换小得多。当然，一部分果粉认为有人故意鸡蛋里面挑骨头，无限放大iPadmini存在的问题，这些都是正常现象没有必要在意，苹果又被人“黑了”。

iPadmini存在的问题得到苹果承认，只是拒绝修复，而iPhone13系列存在“鬼影”问题比较突出，苹果不仅没有选择积极修复，而且还要“教育用户”改变使用习惯。9月27日，国内知名自媒体人钟文泽采访苹果副总裁，提问：很多用户反馈，对着强光拍摄视频时，视频里会出现反光，包括专业导演拍摄广告片时也遇到类似“鬼影”，他们希望知道什么原因导致的反光，又如何避免呢？

苹果影像软件副总裁Jon McCormack回答：这种反光结实来自于画面中的强光源，举例来说，当画面中有太阳或较强的光源，比如路灯，你就会发现画面中光源的斜对角出现反光。这其实是一种自然物理现象，用户可以做的是注意画面中出现的强光源，适当改变相机的角度，可以尽可能降低反光的效果，避免反光现象的产生。

采访内容公布后引发巨大争议，因为大家都知道所谓“鬼影”就是光源反射，手机厂商应该做的是尽量避免这种现象的产生，比如国产vivo手机有采用蔡司原厂镀膜玻璃，可以大幅改善此类现象的产生。而苹果的“鬼影”存在多年，苹果从来都没有想过改善类似问题，而是想让用户通过改变拍摄角度避免问题的实在，实在令人无力吐槽。

话题：小伙伴们，看待苹果承认iPadmini屏幕刷新存在问题，但不会修复；承认iPhone13系列拍摄存在鬼影，需要用户自己改变拍摄角度？先关注，再留言，开心发财每一年。