很可能是失败的qq运行时有残留的进程，导致无法开启新的软件。出现这种情况，要打开任务管理器结束qq进程，然后再重新打开。

　　如果依然不奏效，要考虑一下是不是系统组策略里禁止了软件的运行。如果你打开qq时系统是这样提示的，说明这种可能性很大。你可以通过以下步骤解决。

　　点击开始按钮，点击运行，在运行框中输入gpedit.msc，然后点击确定。

　　打开组策略编辑器后，点击用户配置，管理模板，在管理模板下有一个系统选项，用鼠标点击一下在右表中出现一列选项。

　　在右边选项中，找到这样一个选项，即不要运行指定的应用程序，用鼠标左键双击打开。如图所示。

　　如果发现是已启用，然后点击下面的显示按钮，打开显示内容之后如果发现有如图所示的样子，即qq程序已经被系统禁用了，要点击确定之后，点击设置界面上的未配置选项。最后点击确定退出。