一、现象描述

客户反馈到我们这边说自己的windows10的电脑有的时候，下班没关机，第二天过来一看，电脑居然自己重新启动了，是不是很奇怪？

二、解决办法

根据客户要的描述，查看原因，发现客户的电脑是刚买不久的电脑，检测了一下硬件都没有什么问题，查看系统也没有什么问题，出现自动重启的问题是在下班之后，而且平均一个月也就那么一次两次，对于客户的描述，又问了一下客户，电脑你都打补丁么，客户说只要有补丁他就会更新。

对于这次的故障，多数为客户打补丁，补丁更新完成后，客户没有立即重启电脑导致。微软的补丁都是在每个月的第二个星期二发布系统补丁更新。

查看系统，如果在系统更新完补丁后，没立即重启，系统就会在电脑使用时间段之外的时间，进行自动重启电脑。

补丁就会在系统设置使用时段外进行电脑重启，这个使用时段，可以按自己需求去设置。

有的时候电脑自动重启，有很多种原因，这个要具体分析，有的是系统问题，有的是硬件问题，有的是电脑散热不好等等。