使用手机时就会往其中添加保存很多的数据，除了经常存储使用的短信、通讯录、聊天记录以及微信等等，还会存储其他很多的数据。而不论是什么数据丢失，都有可能给我们带来不便。

Iphone出现故障情况：

1、iphone一直死机

若是手机一直出现死机情况，可以通过直接按下“电源键”、同时按下“主屏Home+电源键”、为手机接上电源后再同时按下“主屏Home+电源”，能够重新启动则可以，若是在更新中出现死机情况，并且一直无法正常进入到主屏桌面，则需要用到iTunes软件来恢复了。

2、手机出现白屏

手机应用软件以及系统之间兼容性不当，也有可能会出现偶发性故障，若手机没有重启，则可以通过同时按下“主屏Home+电源”来强制启动手机，若是之前有过其他的操作，也可能会因为系统损坏导致白屏，这时也需要借助电脑来解决问题。

3、自动关机

一些用户在使用时，发现苹果iOS 9.0.2系统会出现自动关机的情况，那么，则可以长按开/关机键重新启动手机。而出现此情况的具体原因有可能是iCloud备份损坏，所以用户能够通过手机重置来解决问题。

4、录音恢复

通过手机录音后，不小心删除或者手机出现故障导致数据丢失，若要通过越狱使用软件来恢复，则可能会导致数据损坏，还是无法恢复。

5、无法备份

用户在使用时，发现其iOS9无法备份/还原应用和做到数据恢复，这是一个很头疼的问题，那么，在通过iCloud进行备份还原时，可以先使用旧设备打开App Store，检查所有更新以及已安装软件后，再进入iCloud进行备份处理，再回到新设备上执行iCloud还原备份即可。

用户在苹果手机的使用上，或多或少都会出现一些使用问题，因为一些问题导致的数据丢失，也是很常见的。