关于qq群共享打不开的情况，因为他需要将群里的共享文件下载过来。那么为什么qq共享文件打不开呢？qq群共享打不开怎么办？小编来帮大家分享其原因及qq群共享打不开解决方法。

其实关于qq群共享打不开的情况造成的原因有很多种，这种情况的话一般是网络延迟导致打开或者提示“刷新列表失败，请重试”信息提示吧。那么我们要用排除法来解决。如图所示：

1、首先，可能是qq版本太老导致的qq故障，这种解决方法很简单，直接下载最新版本或者更新下qq即可。然后在尝试打开qq群共享是否故障解除了。

2、如果故障依旧的话，那也可能是用户不小心卸载掉qq有关的插件哦。一般是用户在使用ie浏览器或者其他浏览器的时候不小心将程序管理加载项的插件给删除掉了，解决方法就是将ie卸载在重装即可。

3、最后还是故障没有解除的话，那可能是网络问题，或者是腾讯服务器的问题了，也有可能是服务器出现暂时性的问题，将一些IP屏蔽了的情况，而用户的ip则在其中，这一情况的话用户可以尝试换一下代理来访问登陆，或者更换一个qq版本来尝试登陆qq查看故障是否解决的情况。