Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。2014年10月1日，微软在旧金山召开新品发布会，对外展示了新一代Windows操作系统，将它命名为“Windows 10”，新系统的名称跳过了这个数字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本

微软在上周向Windows 10 系统发布了两枚累积更新补丁，然而这两枚累积更新补丁也毫无意外的出现问题。在关键性更新KB4013429安装过程中可能就会出现卡死在准备阶段，安装完成后也可能出现卡死在登录界面。进入系统后部分使用微软MPEG-2编码库的播放器类应用会崩溃、用户也无法正常的使用Windows重置功能。

除此之外该更新还可能导致部分Windows 10和Windows Server 2016系统死机或者网络连接出现某些问题。目前微软已经从Windows更新服务器中撤回了KB4013429号更新，同时发布替代性更新 KB4015438修复之。已经安装KB4013429号补丁的用户无需卸载该补丁，Windows 10会自动下载新的补丁然后进行替代性更新。在此也重复向各位使用Windows 10的用户建议抽空前往控制面板开启系统还原功能防止补丁问题影响工作。

在线安装失败是很正常的，如果在Windows Update中更新失败请下载下列安装包然后手动进行安装就行了。如果使用离线安装包依然安装错误，那么估计就是微软的问题了，这种修复补丁再出问题也不是第一次了。

下载KB4015438补丁的离线独立安装包：

Windows 10 64位版：kb4015438-x64_c0e4b528d1c6b75503efd12d44d71a809c997555.msu

Windows 10 32位版：kb4015438-x86_606c46678437af9b14599ad74e6a57b2b997d9ff.msu

Windows 10系统成为了智能手机、PC、平板、Xbox One、物联网和其他各种办公设备的心脏，使设备之间提供无缝的操作体验。