本文章给大家介绍在打开IE9浏览器时出现蓝屏死机的解决方法，有碰到此类问题的朋友可进入参考参考。近日网上有消息显示，HP、Dell、Sony、Compaq、Gateway、Lenovo 等电脑厂商均收到用户报告指出使用 IE9 时会在右边见到部分的黑色区域，再按下去就会出现蓝屏死机的情况。
而该问题的出现，仍然是安装KB2670838更新导致的。因为KB2670838的升级会对显示系统进行修改，并与现有的显卡驱动程序发生?突。该问题只对配备双显卡的笔记本用户产生影响。
除了导致蓝屏以外，该补丁还会影响Windows 7用户无法正常安装IE10。目前微软已经知晓这个情况，正在与硬件厂商寻找解决方案。

目前解决方法有两个，一个是删除KB2670838更新，另外一个是暂时关闭IE9的GPU硬件加速功能，然后等待微软发布彻底的解决方案。
建议使用第二方法，因为如果你想要升级到IE10的话，KB2670838为必须安装的补丁。
删除KB2670838更新的操作步骤：
打开“控制面板”下的“卸载程序”，在点击最左侧的“查看已安装的更新”，找到KB2670838，双击进行卸载即可。
禁用IE9 GPU硬件加速操作步骤：
打开“Internet 选项”，切换到“高级”选项，在列表中找到“使用软件呈现而不使用GPU呈现”，然后在前面打勾，点击“确定”按钮，关闭并重新打开浏览器就行了。