Win8.1系统用户在更换IP地址的时候，弹出错误提示“com surrogate 已停止工作”，导致网络无法使用，这是什么原因导致的呢？该如何解决？下面小编就给大家介绍下Win8.1提示“com surrogate 已停止工作”的解决方法。

　　因素一：重装显卡驱动

　　在控制面板上，点击“程序和功能”，然后卸载显卡驱动，再重新启动计算机，通过Windows update更新并安装显卡驱动，即可重新启动计算机。

　　因素二：应用干扰因素

　　系统若是安装了某些软件，COMD组件不兼容当前系统，即可尝试卸载该软件然后将其升级至最新系统版本。

　　因素三：NVIDIA控制面板的设置问题

　　若是NVIDIA控制面板设置问题，可以打开NVIDIA控制面板，然后依次点击“管理3D设置”-“全局设置”-“首选图形处理器”，然后选择“高性能NVIDIA处理器”，最后再点击确定按钮。

　　上面就是Win8.1系统更换ip地址时提示“com surrogate 已停止工作”的解决方法了，主要是由三种因素所导致，一个个尝试解决。