近来有用户想要将Office软件升级到2010版本，在安装的时候出现了安装出错的提示，显示“Windows installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”这通常是由于旧版的Office卸载不彻底引起的，对此，可以参考以下方法来进行解决。

1、需要下载一个Office卸载工具，将之前版本的Office卸载干净，然后再安装Office2010;

2、下载后进行解压，解压出来后运行其中的"卸载Office2010.msi"，一直点击下一步，然后使用管理员身份重新安装。

电脑安装Office2010软件提示安装出错的解决方法就介绍到这里，有需要的可以尝试一下。