有用户反馈，几台笔记本电脑共用一个ADSL帐号上网，一根网线几台笔记本电脑之间插来拔去，会遇到某台笔记本可正常连接网络，可插到另外一台总是提示错误691：用户名/密码错误。下面小编给大家分享XP系统宽带连接不上出现691错误的解决办法，具体如下：

　　1、点击“开始——运行”，输入“cmd”命令后按回车键。

　　2、在打开的字符命令行窗口中键入ipconfig/all命令，弹出网络配置信息。

　　3、记录下本地连接里面的PhysicalAddress

　　4、打开设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性

　　5、切换到“高级”标签页，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，在右侧的“值”中输入入刚记录下来的MAC地址。

　　以上就是XP系统宽带连接不上出现691错误的解决办法介绍了，用户在连接宽带时总会遇到各种各样的问题，遇到错误691，不妨按照上面的方法进行设置。