使用Windows XP系统的朋友可能都遇到过Internet问题，这让很多用户很是烦恼，这该怎么办呢？不用着急，小编整理了Windows XP系统Internet常见问题四则，下面小编来为大家一一介绍，并且有解决方法哦！有兴趣的朋友一起来看看吧。

　　一、IP配置工具哪里去了

　　Windows 95/98/Me提供了一个Winipcfg.exe工具，可以方便地检查IP网络详细信息，但Windows XP

　　不再提供这个工具。有的电缆调制解调器（Cabel Modem）要求用户提供网卡的MAC地址，没有了Winipcfg，要到哪里才能找到MAC地址呢？

　　从“开始”菜单打开“附件→系统工具→系统信息”（如图）。奇怪的是，MAC地址躲在“组件→网络→适配器”部分，而不是“Internet设置”部分，后者主要提供的是与IE浏览器有关的信息。遗憾的是，在“系统信息”中提供的数据，包括IP地址在内，是不允许修改的。

　　另外，Windows XP还有一个功能与Winipcfg相似的命令行工具Ipconfig。从“开始”菜单选择“运行”，输入“cmd”然后按Enter键，在命令行上执行Ipconfig/all也可以看到MAC地址（但在这里MAC地址叫做“Physical Address”）。利用Ipconfig的/Release和/Renew选项可以释放或重新指定IP地址。

　　二、为什么不能保存JPEG

　　有些时候，网页上明明是JPEG格式的图形，但无论是使用IE 6的图像工具栏，还是用鼠标右键点击图形再选择“图片另存为”，IE只提供一个保存图形格式的选项——BMP文件。BMP格式大大增加了文件的体积，而且这时将JPEG转换为BMP丝毫无助于提高图片的质量，如果你要将它用在自己的网页上，或者转发给朋友，最好的选择当然是原来的JPEG格式。

　　IE之所以不允许保存JPEG格式的图片，原因很简单——它的临时文件夹满了。在IE中选择菜单“工具→Internet选项”，在“常规”选项卡中选择“删除文件”，然后点击“确定”。完成后再试试看，IE又允许保存JPEG图片了。

　　三、“未读”邮件藏在哪里

　　启动Windows XP时，有时欢迎屏幕会告诉你有XX封未读的邮件，而这时你根本没有连接Internet，甚至收件箱是空的。这是怎么一回事呢？

　　点击欢迎屏幕上未读邮件的链接，找出Windows XP所谓的未读邮件属于哪些邮件账户。如果你总是在欢迎屏幕上看到两个未读邮件，很可能它们是Outlook Express或Hotmail邮件账户中自动生成的欢迎邮件。

　　包含未读邮件的账户还可以在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UnreadMail键下面找到。如果你不想让XP跟踪某个邮件账户的未读邮件，直接删除这里的邮件账户即可;如果XP认为某个账户有新邮件，而实际上却没有，只要把相应的Message Count键设置为0。

　　在UnreadMail下面创建一个Message ExpiryDays子键并将它设置为0可以禁止XP的欢迎屏幕显示未读邮件。不过修改注册表不是很方便，用TweakUI修改既简单又安全。安装并启动TweakUI，依次选择Logon→Unread mail，清除Show unread mail on Welcome screen选项。

　　四、从安装盘重新安装 IE 6

　　自从Windows XP降生，IE还没有升级过，因此你现在XP上的IE 6就是当前最新的IE——这也许就是“添加或删除程序”清单中找不到IE浏览器的原因，不过在其他版本的Windows中“添加或删除程序”会提供修复功能，偶尔也有一些用处。

　　XP的系统文件保护功能涵盖了IE最主要的一些文件，因此你需要修复IE的时候不会很多。但是，如果你的IE确实表现不正常，而且XP的系统文件保护功能也无能为力，这时你就需要重新安装IE。即使你用宽带，下载整个IE仍旧不是一件轻松的事情，但你可以从XP的安装CD重新安装IE 6。

　　把XP安装CD放入CD驱动器，从“开始”菜单运行下面的命令：rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\ie.inf。如果这个命令无效，启动注册表编辑器Regedit，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}，把该键的值从1改为0，XP将自动开始安装IE。

　　以上就是Windows XP系统Internet常见问题以及解决方法，再也不怕遇到这样的问题了。