心蓝12306订票助手是由心蓝数据开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.cn)的一个火车票网络订购实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。  

软件特色  

1、界面简单大方，验证码自动识别输入，支持快捷键，比的就是速度;  

2、自动检测12306证书，如未安装则提示并可自动完成安装;  

3、用户登录后可选择保存用户名和密码，方便下次直接选择登录;  

4、支持学生票，指定车次，席别等多条件查询筛选设置，订票更精确;  

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等功能，满足各种订票需求;  

6、独创的文本联系人加载功能，登录、查询、预定一步到位;  

7、自动记忆最后一次查询的选项及设置，下次使用程序更方便;  

8、内置未完成订单和订单查询，除了IE付款其余均可在本程序完成;  

9、支持自动保持在线，邮件(手机短信)提醒及美妙声音提醒，订票更加享受;  

10、精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。  

心蓝12306订票助手——网上购票原来如此简单  

验证码全自动识别输入，提前出票，自动抢票，自动刷退票回笼票，一切尽在你的掌握之中。  

常见问题  

1、可以试用吗？  

本程序您可以普通下载安装，未授权仅能查询余票不能提交订单，授权后才可以正常购票；  

2、怎么下载提示是病毒呢？  

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法  

3、注册码授权和加密狗授权有什么区别？  

功能是一样的。注册码由识别码和注册名生成，与固定电脑绑定，购买后立即可以使用；  

加密狗则类似银行U盾，需要我们快递，收到后插上哪个电脑哪个电脑就可以使用；  

4、怎样购买？  

选择对应的授权点击"立刻购买"，按页面说明完成付款并确认订单；  

购买成功后，点击网站左边的"软件管理"，右边就有对应详细的自助操作说明；  

5、助手同时只能登录1个账户，且36小时内限提交5张是什么意思？  

为防止滥用，每个电脑同时只能登1个帐号，关闭后再开才可更换帐号，最多只可开3个窗口；  

您提交成功几张，36小时后就会给您返回几张名额。具体请查看助手帮助中常见问题16条；  

6、软件可以改签吗？  

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”；  

此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用自动查询即可自动改签；  

7、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？  

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；  

系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息；  

8、我更换了新电脑，之前的注册码还能用吗？  

不能。更换电脑或硬件后助手的识别码已和您之前购买的不一致，所以您的注册信息会失效；  

但您可以点击网站左边的"软件管理"，在右边将您的注册码补62元升级为加密狗；  

9、我的加密狗丢了怎么办？  

加密狗遗失、损坏等可以申请补发。点击左边的"在线充值"，充值39元后联系客服办理；  

10、购买后，可以用多久呢？  

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，助手一次购买永久免费在线升级。但第8、9条除外