一、问题现象

企业网络老是断网，不能正常使用，上门解决网络问题。说找了两三家网络公司过来都没有把问题解决掉，问你们能不能解决，如果解决不掉，他们是不会付钱的。开玩笑，为了钱，企业网络问题，必须解决掉。

客户网络其实很简单，使用的是TP-link的WAR 450L，作为网关，公司网络总出口，有线网络和无线网络都使用是这台网关。

二、判断问题

到现场后，判断问题，发现ping网关192.168.0.1，一直丢包。

登录到路由器查看，发现只有25台设备在登录中。登录设备也不是特别的多。

但就是ping网关都丢包。查看192.168.0.1，只有一个网关是192.168.0.1物理地址是34-f7-16-00-05-19。发现也没有设备ip地址冲突，猫的IP地址是192.168.1.1也不冲突。在调路由器的时候，一定要看猫的下发IP地址是多少，不论你是pppoe拨号，还是自动获取，这个一定要查。

三、解决办法

最后更换网段，将路由器的IP地址更改成192.168.10.1，打印机的IP地址设置为192.168.10.250。这时发现，ping网关192.168.10.1正常通信暂时不丢包，但是ping打印机的IP地址，发现老是丢包。过了一段时间，ping网关又丢包？

最后终于找到原因：

费力九牛二虎之力，在该公司网络中发现有个桌子里面有个交换机，其中有两根网线都连接到桌子上的网络面板上，这样企业网络中就成为一个环路，导致网络一直有问题。因为tp-link傻瓜交换机，如果有环路，没有办法通过阻塞一个端口不让它环路，它不像思科，华为网管交换机里面有stp，生成树协议，可以防止环路。