可尝试以下解决方法：

查看DHCP服务是否启动
查看网卡驱动是否正常，是否有必要重装
对于特殊网络环境，可能需要手动填入IPV4地址，此处需要网络管理员协助以获得正确的设置
使用ipconfig/release 释放以前ip设置 ，ipconfig/renew 重新获取ip地址
但前一阵帮人处理这个问题时，以上所有都不能解决问题，即使填入正确的ip地址，显示已经连接上，也只有发送数据，无接收数据，网络仍然不通，网上查找大量文章方案，在某篇文章中提到了一点：很多老式机器集成网卡对大速率的网络连接无法自动适应速率，造成此类问题；正与朋友机器适应，那台是他办公用的老式机器，停留在80G硬盘的时代，而接入的网络却有10M，可以一试这个方案.

打开本地连接属性，找到网卡名称下方的配置按钮—-高级选项卡—-速度和双工—选择10M全双工，设置后，朋友机器网卡工作正常，去除填入的IP，采用自动获取方式，亦正常获取到地址，之前根本无法获取到，显示为受限制的网络连接，看来根源就是这个问题.

这一问题的出现是由于机器太老，不具有普遍性，可做记录备用.