电脑出现win32k.sys 蓝屏怎么办，可能有的网友还不太了解win32k.sys是什么文件，那么小编就来讲解关于win32k.sys是什么文件及蓝屏故障的相应解决方法。

那么win32k.sys是什么文件？

win32k.sys是windows XP多用户管理的驱动文件，在X:\Windows\System32\Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:\Windows\System32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows 98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows 98的机器上的X:\Windows\Command目录下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:\Windows\System32目录，输入Attrib -s -h -r win32k.sys，再进入X:\Windows\System32\dllcache目录下输入同样命令，再用copy win32k.sys X:\windows\System32覆盖原文件，再重新启动即可。

如上图所示出现win32k.sys蓝屏的情况，那么win32k.sys蓝屏该怎么解决呢？

方法一、进入到安全模式，点击任务栏上面的“开始-运行”，在输入框上输入Services.Msc”并按回车运行即可。然后在打开的窗口上找到ATiExternalEventUtilityService项目，找到之后，选择它点击鼠标右键，在弹出的选项卡上选择“属性”，最后将启动类型改为“禁用”即可。先在尝试是否故障解决了。

方法二、先查看点脑有中毒的迹象，尝试金山或者360来查杀全盘，先到PE模式杀毒，在找到系统盘的win32k.sys文件，将文件名改掉，让在重启电脑，可能会出现蓝屏和未知错误的情况，再用windows\system32\dllcache的win32k.sys替换windows\system32，重启后系统可以启动了。

现在用安全模式去启动电脑，通过System Repair Engineer软件找到了有Explorer.exe和两个隐藏的启动项，用该工具将其启动项目删除，如果删不了的话就在系统工具的服务上删除可疑的服务和驱动程序。

再用wsyscheck软件发现有两个Explorer.exe进程，指向不同位置，而且有很多线程插入（其它关键进程也如此）。用禁止线程重生后，到system32文件夹下删除线程插入的dll文件本体（有些找不到的），然后卸载模块，由于模块实在太多，删得烦，一气之下卸掉并删除那两个Explorer.exe，之后卸载其它系统进程的病毒模块。这样既可将故障排除了。

现在在重启电脑，发现能正常登陆系统了，但是桌面上什么都没有，打开任务管理器新建一个explorer.exe进程，或者任务管理器的“浏览”查找windows下真的没有explorer.exe，如果还是么没有的话可以从别的电脑上复制一个explorer.exe，或者在注册表上新建一个explorer.exe进程。然后在重启电脑，这样就OK了。