Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本
微软已经正式向全球推送了Windows 10操作系统，与以往Windows产品不同的是，微软对windows7和Windows 8.1的用户施行免费升级的策略。同时，Windows 10也主要通过“升级”的方式进行安装，一些老机型在升级时遇到了很多问题，导致体验不友好。为了帮助大家顺利升级、安装、使用Windows 10系统，于是今天就来将一些升级Windows 10时常见的问题进行汇总解答。
焦点1，为何没有收到升级推送，或已经推送成功但没提示升级?
微软于7月29日正式向全球推送Windows 10，由于本次推送的设备数量众多，因此微软采用了分批段推送的方式。因此，并不是所有用户都会在7月29日就能收到推送提醒。如果你急于升级，也可以尝试通过微软官方升级助手进行下载升级，或者通过下载好的Windows 10 ISO镜像升级。
焦点2，如何下载最新显卡驱动?
事实上，不少升级情况都与显卡驱动不兼容有关，那么为了尽量排除显卡驱动这一环节，建议大家尽量升级到最新的显卡驱动，目前AMD、NVIDIA、Intel都已推出支持Windows 10的驱动，大家尽量先升级到最新的显卡驱动再升级Windows 10，这样更加稳妥。
一 升级过程中出现卡死/黑屏，无法启动
出现安装过程卡死，黑屏的情况是比较复杂的，如果没有提示错误代码，那么建议大家通过以下三种方法尝试解决：1，系统恢复;2，重置此电脑;3，返回上一个系统。
1 、系统恢复
开机后，看到Windows 10 Logo，下面有个圆圈在转的时候，数5 秒。然后直接按下电源键关机。对于台式机，如果机箱上有“重启按键”，也可以直接按重启键。
如此重复2~3次，当再次开机的时候，就会进入如下图的界面：
鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。Win10的RE模式，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。
(1)重置此电脑
作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。
(2)回退到以前的版本
是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.(会保留原有系统的所有软件应用和资料)
您可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。
2、Windows 10 RE 模式——重置此电脑
如图所示，这里是Windows 10的RE (恢复环境)，主要功能都集中在“疑难解答”里。
1.进入“疑难解答”，首先您会看到“重置此电脑”。
2.点击重置此电脑，您会看到如下界面，根据您自身需要，选择“是否保留已安装的软件，应用和资料”
3. 确认“重置此电脑”，点击：“初始化”
4. 电脑自动重启，开始“重置操作”，这里可能需要大约40~50分钟，请您耐心等待，特别是到8 %的时候，进程可能会比较慢。
5.到100%后电脑会自动重启，开始全自动重新安装系统，从这里开始是全自动的，相当于把Windows 10重新安装一次，请耐心等待。
3、Win10 RE 模式——返回上一个系统
1. 进入“疑难解答”选择：“高级选项”
2.选择：“回退到以前的版本”
3.这里，您可以选择您要用来恢复的用户名，比如“郭爽”。
4.输入该用户名的密码，如果没有就直接回车。
5.最后，点击“回退到以前的版本”，开始返回升级前的操作系统。
二 升级过程遇到具体错误代码
错误80240020：我们强烈建议您等待Windows 10 预定服务的推送，如果您仍然希望尽快更新Windows 10，可以参考以下步骤：
1.点击Win键+R，输入Regedit回车
2.找到以下注册表键值：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade]
3.如果不存在，请创建这个键值
4.在该键值中创建一个新的 DWORD (32-bit)键值，命名为"AllowOSUpgrade”(请勿输入“”)，然后将值设置为0x0000001
在创建/修改这些键值后，请重新打开控制面板(如果已打开，请先关闭)，在Windows Update中安装更新。
错误80240020/8007002C/80246007：
1. 找到并清空 "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download" 文件夹下的内容
2. 按 Windows键+ X， 启动Click Command Prompt (Admin)，输入 "wuauclt.exe /updatenow"，按enter键。
3.打开控制面板查看Windows Update，Windows 10 应该正在下载。
按 Windows键+ X，点击Command Prompt (Admin)，手动输入或者复制粘贴下面的命令，输入完一行按Enter键
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
错误0x800B0100：由于dll文件注册不正确导致。解决方法：下载并运行系统准备工具,运行后再次尝试更新。
错误0xc1900107：卸载.net Framework 3.5
错误0Xc1900101 – 0x30018：安装40%时报错，卸载.net Framework 3.5 3.0。
三、升级完成之后，遇到黑屏/蓝屏/重启
遇到此情况，多数属于驱动问题，并且显卡驱动不兼容的可能性很大，因此首先建议进入安全模式禁用独显或核显的驱动。
最新解决方案
禁用所有连接到电脑的不重要设备，系统可能正在尝试检测他们。
禁用网络连接
在其他正常工作的电脑上下载Windows 10 ISO文件，然后进行重启修复。
点击HERE下载微软官方ISO介质
蓝屏，显示“内部错误”：蓝屏之后，按下登陆页面屏幕右下角电源键，按下“关机”键，不是“重启”键。黑屏之后，持续2分钟左右，Windows桌面自动出现。
现在，右击任务栏，开启任务管理器。在另一个蓝屏出现之前，抓紧时间关闭任何AMD，因为他们的GPU驱动会引发问题。有两个AMD服务需要关闭，包括Catalyst Control Center。
请注意，有可能出现的弹出备份。建议您多注意任务管理器。一旦您关闭这些服务，打开设备管理器，通过点击设备管理器当中的选项，手动更新您的AMD、GPU。
因为我改变了GPU驱动程序，没再遇到蓝屏现象。
第二种解决方法
建议您尝试一下干净启动操作，看看类似问题是否还会出现。
1. win+r键，输入指令msconfig，回车
2. 点击服务选项卡，勾选隐藏microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启。
新技术融合：在易用性、安全性等方面进行了深入的改进与优化。针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合。Windows 10所新增的Windows Hello功能将带来一系列对于生物识别技术的支持。除了常见的指纹扫描之外，系统还能通过面部或虹膜扫描来让你进行登入。当然，你需要使用新的3D红外摄像头来获取到这些新功能。
