故障现象：

用户反映想把两个PDF文件合并为一个PDF文档时提示需要输入"许可口令"，从而导致文件合并失败，因为用户自己也不知道文件密码。

原因分析：

打开PDF文档，左上角文件->属性->安全性发现PDF文档被设置了口令安全性。

进去 安全性 这个页面，可以看到 文档安全性 设置里的 安全性方法。

里面已经设置了 口令安全性。可以对文档的相关设置做限制。

解决方法：

使用解密工具软件把PDF文件的许可口令移除。

在这里，我们会用到一个工具软件：winDecryptt.exe

第一步：运行winDecrypt.exe

第二步：点击 打开PDF

第三步：选择要解密的PDF文件位置，选中PDF文件，点击打开

第四步：选择解密后文件保存位置，输入文件名，点击保存

第五步：成功后会显示 密码已移除。