3D Studio Max 简称为3d Max 或3ds MAX，是一款 windows 系统下的三维动画渲染和制作软件。

泛应用于广告、影视、工业设计、建筑设计、三维动画、多媒体制作、等领域。

这次我分享一个我们最近遇到一个关于3d Max使用中的软件故障分享给大家。

问题现象。

用户有一个3D MAX文件，大小约318.2MB左右。

文件内

打开速度还可以，打开后，内容大致如下：

但是每次关闭，哪怕没有做任何改动，直接点关闭，都会出现假死情况，

症状如下图：

需要等待30分钟以上，才能真正关闭。有时干脆就彻底死机，需要强行终止进程。

用户的电脑本身配置为

处理器：AMD 4核 处理器

显卡：普通独立显卡。

内存：8GB 内存，

主硬盘：500G普通机械硬盘。

软件版本为 3D Max 2012.

操作系统： Windows 7 旗舰版 64位

已经是用了5年多的老电脑。

处理过程：

1. 起先我们以为是用户本身电脑配置不够高导致的，恰好手头有一台戴尔的Precision 7510 移动工作站。因此就把同样的软件和文件安装到这台移动工作站上，尝试打开。

工作站配置为:

处理器 英特尔 Xeon(至强) E3-1505M v5 @ 2.80GHz 四核

显卡 Nvidia Quadro M2000M ( 4 GB / 戴尔 )

内存 32 GB ( 威刚 DDR4 2400MHz )

主硬盘 三星 NVME 970 EVO 500GB.

软件版本为 3D Max 2012.

操作系统： Windows 10 专业版 64位

出乎我们意料，还是一样的现象，同样不做任何修改关闭，都会出现程序未响应。

2. 我们在程序未响应的情况下打开任务管理，发现除了3Ds Max application 本身没有响应。整个系统无论CPU, 内存，还是硬盘，并不是出于很忙的状态。应该不是系统资源不够导致的。

3.最后我们怀疑问题还是出在文件本身。通过网上搜索。找到了答案。

导致这个问题的原因是： 场景包含了大量无效文件

可以用以下办法进行处理：

3.1 按F11打开 “Maxscript 侦听器 ”。

3.2 输入以下完整代码，(t=trackviewnodes;n=t[#Max_MotionClip_Manager];deleteTrackViewController t n.controller)

3.3 按下 “回车”

具体执行如下图：

回车后，出现“OK”表示运行成功。

3.4 完成后需要重新保存一下文件，才会生效。

这样处理后，关闭这个文件，就很快了，5秒内就完成了。

至此问题解决。

3.5 还有两个方法，这次我没有用到，但是在处理这个问题时一并收集到了。今后可能对于其他3ds MAX文档的清理有帮助。放在这里供大家参考。

3.5.1 在公用面板下reactor下collisions下view如果亮起可以点一下进行清除；

3.5.2 按M打开材质编辑器，然后在菜单栏最后一项
Utilities-cleanMultiMaterial就可以 了，中文版是 工具-清理多维材质。